Política de Pagamentos e Reembolsos
Formas de Pagamento
Aceitamos:
– Cartão de crédito
– Pix
– Boleto (quando ativado)
– Outras opções disponíveis no checkout
Pagamentos são processados com segurança por intermediadores certificados.
Aprovação
O pedido só entra em separação após confirmação do pagamento.
Pagamentos via boleto podem levar até 48 horas.
Reembolsos
Se aprovado, o reembolso ocorre pela forma original de pagamento:
– Cartão de crédito: estorno na fatura, prazo conforme operadora
– Pix: devolução direta na conta
– Boleto: reembolso via conta informada pelo cliente
Quando há reembolso
• Arrependimento dentro de 7 dias
• Produto devolvido e aprovado na análise
• Cancelamento antes do envio
Prazos
Após receber e verificar o produto devolvido, o reembolso é iniciado em até 5 dias úteis.